Quem somos
Estamos desde 2001 levando poker para os jogadores, e nosso amor por esse jogo é mais que verdadeiro!
Nós acreditamos que os jogadores, a força vital desse jogo, merecem ser tratados com o respeito que merecem. Isso significa que brigamos em nome dos jogadores contra qualquer coisa que tire a diversão do poker.
Tudo deveria ser como aquele primeiro jogo com seus amigos; não era sobre ganhar dinheiro; era sobre se divertir- você aprendia com os baixos e vibrava muito com os altos! Os jogadores competiam sem ajuda de tecnologia, sabendo que todas as mãos traziam a chance de algo imprevisível e emocionante!
Poker não é um gira-gira; é uma montanha-russa. Você joga para sentir a emoção.
Isso é o que fazemos.
Por isso que estamos aqui.
Isso. É. Poker.
“A Entain (LSE:Entain) é um grupo internacional de apostas em jogos e esportes, o operador líder em jogos eletrônicos nos mercados B2C e B2B. A Entain possui quatro principais linhas de produtos (esportes, cassino, poker, bingo) com uma variedade de marcas: marcas esportivas (bwin, Sportingbet, gamebookers), marcas de jogos (partypoker, partycasino, Foxy Bingo, Gioco Digitale, CasinoClub), estúdios (B2B) e ativos de outros segmentos.
A Entain adquiriu a bwin.party digital entertainment plc em 1º de fevereiro de 2016. O grupo tem sede na Ilha de Man, com licenças em Alderney, Áustria, Bulgária, Dinamarca, Irlanda, França, Alemanha, Grécia (provisória), Gibraltar, Itália, Malta, Romênia, Reino Unido e EUA (Nova Jérsei) e, adicionalmente, através de parcerias, suas atividades estão licenciadas na Bélgica e África do Sul.”
Licenciado, regulamentado e testado
Martingale Europe Limited operates according to Maltese Law, and is regulated by the Malta Gaming Authority (MGA) under license MGA/CRP/688/2019 issued on 1/10/2020 in the name of the reporting entity bwin Holdings (Malta) Limited, located at Penthouse Spinola Business Centre, Number 46, St Christopher Street, Valletta, Malta, VLT 1464. All rights reserved.Reclamações
Se você tiver alguma reclamação, queixa ou contestação em relação a qualquer resultado dos serviços ou de qualquer outra atividade, envie a sua reclamação por escrito o mais rápido possível após a data da transação original a qual a queixa ou contestação se refere. Você deve fornecer um mínimo de informações pessoais que permitam identificá-lo, juntamente com a descrição dos fatos e as razões para a reclamação, assim como as provas correspondentes que possam corroborá-la.
As reclamações podem ser enviadas entrando em contato com a nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.
Caso todas as maneiras razoáveis para se resolver a contestação sejam esgotadas, você poderá fazer uma queixa a uma Entidade Alternativa para Solução de Contestações.
Transparência no jogo e jogo responsável
Consideramos o jogo online como uma forma legítima de entretenimento da qual desfrutam milhões de pessoas adultas no mundo todo. Anunciamos nossos jogos e atuamos de maneira responsável para proteger os menores de idade e também ajudamos os jogadores com problemas para identificar seus problemas e, caso seja apropriado, procurar aconselhamento. Para mais informações, consulte transparência do jogo e jogo responsável.
Seguro, protegido e privado
Usamos criptografia de 128-bit fornecida pela Thawte Security, para garantir a segurança e privacidade de seus dados. Mantemos todas as suas informações confidenciais e jamais vamos compartilhá-las ou vendê-las a terceiros, exceto quando em acordo com nossa política de privacidade. Nossa identificação do jogador e login de controle de acesso de última geração garantem segurança máxima à sua conta.
Tolerância zero para fraude e conluio
Nossos sistemas executam checagem de segurança aleatória e outras revisões de arquivo de registro para manter a integridade do sistema e transparência nas mesas. Caso encontremos quaisquer jogadores participando em práticas de conluio ou práticas enganosas, fecharemos suas contas imediatamente.
Processo de pagamento
Oferecemos uma variedade de opções de depósito fácil e garantimos retiradas de dinheiro rápidas. Todas as transações do processo de pagamento são transmitidas e armazenadas pelo nosso sistema de caixa próprio. Além disso, nossas novas plataformas integradas permitem que você jogue em uma variedade de sites de jogos de azar usando uma conta e login únicos.
Excelente atendimento ao cliente, serviços de alto valor e brindes
Sabemos que o seu tempo é valioso e que você quer se divertir sem ter problemas ou complicações. É por isso que a nossa equipe cinco estrelas de Atendimento ao Cliente esta à disposição para ajudá-lo 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, atribuímos agentes dedicados aos nossos jogadores habituais para garantir o mais alto nível de suporte, assim como os melhores brindes e bônus. Na Entain, acreditamos que nosso programa de fidelidade é o melhor.